隐私政策

最近更新日期:2021年7月1日

前言
一、未成年人保护

根据我国未成年人保护法:禁止向未成年人出售烟酒。如果您是未成年人(不满18周岁),请不要尝试注册我们网络平台的会员,不要购买我们的产品及服务,且不要以其他方式向我们提供任何您的个人信息。
我们的产品或服务,以及对应的网络平台,不以未成年人为目标人群。我们不会收集未成年人的任何个人信息。
如您知道有未成年人向我们提供了他们的个人信息,请通过“前言”部分公布的方式,联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

二、隐私政策简介
我们深知个人信息及隐私对您的重要性,我们致力于确保您的个人信息及隐私得到合理的保护,不被非法收集、使用和分享,并确保您依法享有知情、控制等权利。
在本隐私政策中,我们提及的“本公司”、“我们”、“我方”或“我们的”时,均意为给您提供网站、移动应用、网络店铺、社交媒体账号/公众账号、小程序,或其他网络服务(以下合称“网络平台”)的上海雷米君度贸易有限公司[注册地:中国(上海)自由贸易试验区台中南路2号3层369室]。本隐私政策适用于我们通过所有网络平台收集、使用、存储、分享您的个人信息。
本隐私政策旨在帮助您了解如下内容:我们收集、使用、分享您的个人信息的范围、目的及方式,您对您个人信息的控制权,我们保护您个人信息的适当程序,以及您如何联系我们。当您以适当的方式同意本隐私政策,或者以实际行动开始、继续使用我们的产品或服务的,我们将视为您充分理解并同意本隐私政策的全部内容,尤其是其中加粗的部分内容,可能涉及加重您的责任或者免除我们的义务。
本隐私政策依据截至修订日适用的、有效的法律、法规制定,同时也参考了适用的国家及行业标准、国际协议及惯例。此外,我们在向您提供具体的产品或服务时,可能还会与您签署其他具体协议,本隐私政策与其他的具体协议冲突的,应以其他的具体协议为准。请在使用我们的产品或服务前,务必仔细阅读并了解本隐私政策或具体协议。如您对本隐私政策的内容,或对我们如何处理您的个人信息,有任何疑问、意见、投诉或建议,请按照如下方式联系我们:
最近更新日期:2021年7月1日
联系电话:+86 21 64486111
联系地址:上海市虹桥路3号港汇中心二座43层,邮编:200030

正文
三、我们如何收集、使用您的个人信息?
我们并不收集、使用您的每条详细个人信息。为了确保您的个人信息得到合理的保护,我们将个人信息定义为,能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。
我们通过几种不同的方式收集您的个人信息:在注册、使用或者购买我们的产品或服务,参加我们的活动,或者联系我们时,您可能会向我们主动提供个人信息;或者,通过您许可的系统权限,我们可能采用自动化方式进行收集;或者,您使用第三方产品或服务时,您可能会许可或者授权第三方向我们转移您的个人信息;或者,我们通过法律、法规许可的方式,不经您许可收集、使用您公开的个人信息以供我们使用。
我们收集、使用您个人信息的主要目的是为了:
(1) 向您提供产品或服务;
(2) 为产品或服务提供客户服务;
(3) 为改善、提高服务质量、产品质量及您和我们的用户期待的体验;
(4) 完善我们的营销体系,以为您和我们的用户提供更加精准的、及时的产品或服务;
(5) 满足法律规定的我们应当遵守的义务。

我们收集、使用您个人信息的范围:
1. 您向我们主动提供的信息
当您通过我们的网络平台或其他方式使用我们提供的产品和服务时,我们会基于以下不同业务功能收集您向我们提供的个人信息:

(1) 未成年人保护:当您访问我们的网络平台或购买我们的产品时,我们将请您确认是否年满18周岁,但我们不会收集您的具体年龄。

(2) 用户注册/登录功能:当您注册我们的网络平台账户时,为了履行网络实名制要求,我们将收集您的手机号码,您还可以自行选择是否补充您的昵称(不提供不影响使用)。如果您通过第三方平台登录的,我们还将收集您的第三方平台用户信息,包括微信平台微信ID、昵称、头像、地区及性别,天猫平台旺旺ID,京东平台咚咚号。

(3) 会员注册功能:如果您选择注册成为会员的,为了向您提供会员服务,我们将收集您的姓名、性别、生日、手机号码、邮箱、居住城市,您还可以补充您的饮酒偏好、频率、购买渠道和用途、有意向体验的活动情况(不提供不影响使用),帮助我们更了解您的需求。如果您通过第三方平台注册为我们的会员,我们还将收集您的第三方平台用户信息。如果您不提供上述信息,将无法成为会员,但不影响您使用其他功能。

(4) 网上购物功能:如果您在我们的网络平台购物,为了完成交易并向您交付产品,我们将收集您的收货人姓名(名称)、收货地址、联系电话、支付信息(支付时间、支付金额、支付渠道)、订单信息(订单编号、创建时间、完成时间、订单状态)、发票信息(如有,如需接收电子发票的,还需收集您的邮箱),以及您主动提供的其他信息(例如您购买礼物给他人并添加祝福语及图片/视频)。

(5) 商品扫码鉴别功能:如果您使用本功能,为了识别是否存在商品二维码造假并批量使用的情况,我们将收集扫码用户的微信ID(如果您通过微信小程序扫码的),同时我们将通过IP地址分析用户的粗略位置,以协助我们判断是否存在违规销售的情况。如果您不提供上述信息,将无法使用本功能,但不影响您使用其他功能。

(6) 积分兑礼:如果您使用积分兑换我们提供的礼品,如话费充值卡、加油卡等,为了记录您的兑换信息并向您提供礼品,我们将收集您兑换的话费充值手机号或油卡卡号。

(7) 报名及参加线上/线下活动、用户满意度调查功能:如果您选择参加我们组织的活动或调查,为了确认您的身份,我们将收集您的姓名、手机号码和所在城市,以及您提供的其他信息。

(8) 开展电商直播功能:如果您观看我们开展的电商直播,根据相关规定,我们将留存直播视频记录,若您通过发送弹幕或连线等方式参与沟通的,我们将收集您与我们的直播互动记录。

(9) 客服功能:为了处理您的请求,并力求提供最佳服务,如果您使用微信客服/电话客服/在线客服功能,我们可能会保存您的手机号(手机号所在地)、客服沟通记录(通信/语音)或您留下的联系方式以及您提供的其他信息,以便与您联系或帮助您解决问题。

(10) 为您提供的其他附加服务:
• 基于定位权限的服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息向您展示或帮助您查询附近门店信息;
• 基于相机/摄像头权限和相册访问权限的服务:如果您需要设置头像、拍照/视频上传、扫码鉴别或识别相关商品的,可能需要开启上述权限从而提供图片/视频;
• 基于麦克风权限的服务:如果您需要使用麦克风与我们的客服人员沟通的,可能需要您开启麦克风权限;
• 基于消息推送权限的服务:如果您需要接收我们的消息通知和其他营销信息的,您可以选择开启消息推送权限。
• 基于存储权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障网络平台的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

您有权选择是否开启且可以随时关闭上述权限,我们不会因此拒绝向您提供其他服务功能。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

注意,您在向我们提供上述信息时,可能含有他人的个人信息,您务必取得他人的明确授权。
您可以决定不提供上述信息,或要求删除之前提供的任何信息。但是,如果您这样做,您可能无法全部或部分获得、使用、购买我们产品或服务。

2. 我们通过自动化方式收集的信息
除了您向我们提供的个人信息之外,为了向您展示更契合您需求的产品和服务信息,以及保障我们的网络平台的安全运行,预防恶意程序,我们可能直接从我们的网络平台或您的设备中收集您的个人信息:
个人上网记录:通过日志储存的您的操作记录,包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表、购物车。
个人常用设备信息:包括硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、软件列表、唯一设备识别码(包括PIN/IMEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息)、操作系统版本。
您可以决定不提供上述信息,或要求删除之前提供的任何信息。但是,如果您这样做,可能会影响您获得、使用、购买我们产品或服务的体验或者精准度,或者会影响我们的网络平台的正常运行。
我们使用上述个人信息的方式主要包括:向您提供我们的产品或服务,商品展示、个性化推荐或发送营销信息,内部审计、数据分析和研究,以及符合本隐私政策的其他方式。请注意,单独的个人上网记录、个人常用设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

3. Cookies
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org
您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
我们使用上述个人信息的方式主要包括:向您提供我们的产品或服务,商品展示、个性化推荐或发送营销信息,内部审计、数据分析和研究,以及符合本隐私政策的其他方式。

4. 第三方向我们分享您的个人信息
您使用第三方产品或服务时,您可能会许可或者授权第三方向我们转移您的个人信息:
例如您在使用社交媒体、第三方网络店铺时,或者参加第三方活动时,可能会许可第三方向我们提供您的个人信息(如您在天猫、京东、微信平台的用户ID、昵称、头像、个人偏好、交易记录,甚至是发布的评论)。
这些第三方网络可能有自己的隐私政策,解释其如何使用和分享您的个人信息。在使用这些第三方网络之前,您应当仔细阅读其隐私政策,确保您同意其收集和分享您个人信息的方式。
我们使用上述个人信息的方式主要包括:完善您的注册信息,向您提供我们的产品或服务,商品展示、个性化推荐或发送营销信息,内部审计、数据分析和研究,以及符合本隐私政策的其他方式。

5. 不经您许可我们收集、使用的个人信息
以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5) 所收集的个人信息是您之前自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8) 用于维护我们提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;
(9) 法律法规规定的其他情形。

6. 重要提示
如所有的企业都可能面临的问题一样,考虑到信息技术、网络空间本身的特点,在某些特殊情况下(例如黑客攻击、电信故障等),尽管我们采取了法律、法规等规定的必要的措施,但仍然存在个人信息泄露的风险。除非本隐私政策有其他规定,为了保护您的人身或财产安全,我们特别提示您不要通过公共网络,向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方,提供您的财产状况、健康生理、账户密码或验证码、通信内容等涉及您人身或财产安全的敏感信息。

四、我们如何分享、转让、公开披露您的个人信息?
1. 关于分享您的个人信息
我们不会向本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2) 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3) 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与本公司的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4) 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴(例如广告、支付、物流、客服供应商或者我们的经销商)提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(5) 与数据分析服务商共享:为了分析和了解我们的广告投放效果,我们委托“秒针分析系统”收集用户行为数据并进行分析。我们将与其签署严格的保密协定,要求他们按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(6) 我们的应用程序涉及用户信息使用的第三方SDK相关情况逐项列举:

微信小程序:人头马扫描鉴别
SDK接口名称 对外提供的个人信息类型 服务功能/目的 数据接收方的名称 数据接收方隐私政策链接
WeChat 设备识别号 用户登陆 微信 https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

 

2. 关于转让您的个人信息
我们不会向本公司以外的任何公司、组织和个人转让您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
(2) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 关于公开披露您的个人信息
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 获得您明确同意后;
(2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
如您需要更多我们分享、转让、公开披露您个人信息方式的信息,请通过“前言”部分公布的方式,联系我们。

五、我们如何存储您的个人信息?
我们存储您的个人信息的主要目的是满足隐私政策所列的个人信息收集、使用、分享的目的,同时也是为了您控制权和知情权的实现。
若我们适用的法律对我们保存您的个人信息的期限有明确规定的,我们将遵守该等规定。法律没有明确规定的,我们将保存您的个人信息,直至:
(1) 我们收集、使用、分享您个人信息的目的全部实现;
(2) 您终止使用我们的产品或服务;
(3) 您明确要求我们删除您的个人信息。个人信息保存到期后,我们将采取删除、匿名化处理或者法律规定的其他方式。

我们仅在中华人民共和国境内存储您的个人信息。某些特殊情况下(例如容灾备份、提升用户连接体验),在遵守使用的法律的前提下,我们可能会在前述区域外存储您的个人信息。我们确保,将您的个人信息传输至其他区域时,该等个人信息仍然由本公司控制,且当地法律不会减损您的个人信息保护力度,我们也将采取一切必要的措施保证该等个人信息的安全。若根据适用的法律有明确的要求,我们将对个人信息跨境传输采取定期安全评估,并根据评估结果决定是否继续跨境传输您的个人信息。

六、我们如何保护您的个人信息?
您可以通过“前言”部分公示的联系方式,与我们负责保护您个人信息的部门及人员取得联系。
我们致力于保护您的个人信息。我们采用了恰当的技术措施和组织设置,包括加密、分级及权限管理,以保护您的个人信息安全;同时我们还实施定岗定责,并定期开展培训和审计,确保有专门的、适格的岗位和人员保护您的个人信息安全。
我们对储存您个人信息的信息系统实行接入审查,并记录对您的个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息。
在极少发生的安全漏洞情况下,如果我们对您个人信息的保护不再安全,我们将通知您。如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全的,我们将通过您预留的邮箱、电话、系统推送等方式通知您,并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时,我们将根据适用的法律通知主管部门。

七、您享有的权利
按照中国相关的法律、法规及强制性标准,我们保障您对自己的个人信息享有以下权利:
1. 访问、更正、删除您的个人信息
您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录我们的网络平台账户方式自行访问、更正、删除。
如果您无法通过上述方式访问、更正、删除这些个人信息,您可以随时通过“前言”公示的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的访问、更正、删除请求。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意或者超出了与您的约定;
(3) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(4) 如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

2. 改变您授权同意的范围
我们向您提供的产品或者服务,部分功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以随时通过“前言”公示的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的改变授权同意或者不想接受我们给您发送的商业广告的请求,当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3. 注销您的账户
您可以随时通过“前言”公示的联系方式联系我们,我们将在15天内回复您的注销的请求。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人倍息,法律法规另有规定的除外。

4. 我们如何响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6) 涉及商业秘密的。

八、本隐私政策的改动
我们将依法审核、更新本隐私政策,还会在“前言”标注最近的更新日期。对于重大变更,我们会以显著的方式通知您。您接到通知后继续使用我们的产品或服务的,或者明确表示同意的,视为您理解并同意更新的内容。
我们坚决履行我们的承诺。未经您的允许,我们绝不向对已有个人信息保护程度减弱的方向改动政策或行为。

九、您如何联系我们
如您对本隐私政策的内容,或对我们如何处理您的个人信息,有任何疑问、意见、投诉或建议,请按照如下方式联系我们:
联系电话:+86 21 64486111
联系地址:上海市虹桥路3号港汇中心二座43层,邮编:200030
我们会在15日内响应您的请求,并依据本隐私政策及法律法规处理您的请求。
在经与我们沟通后,如您对我们的答复仍不满意,您可以依据适用的法律向具有管辖权的法院提起诉讼。

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